بالتأكيد الجميع يرغب في نجاح الموقع الإلكتروني الخاص به وفي أن يكون تصميم وجهته جيدة تبرز جهوده وأعماله وتساعد في زيادة المبيعات والتسويق وجذب المزيد من العملاء المستهدفين
وسواء كنت تستخدم ميزانية كبيرة أو محدودة وإذا كنت تبذل قصارى جهدك لتتواجد على الانترنت فإن موقعك الإلكتروني القوي سوف يفتح الباب أمامك للحصول على العديد من الفرص لأعمالك
حيث إن المواقع الإلكترونية و الرقمية المميزة والمعدة جيدا سواء كانت للشركات الصغيرة أو الكبرى توفر لأي مستخدم تجربة رائعة وتصبح من أساسيات عملية التسويق والوجهة الأولى للمبيعات
لذلك في هذا المقال سوف نعرض أفضل و أهم 10 عوامل أساسية سوف تساعد في نجاح المواقع الالكترونية الخاص بك
1. تحديد الأهداف
عندما تقرر البدء في إنشاء مشروع و التجارة عبر الإنترنت سوف تحتاج في البداية إلى تحديد أهدافك والنظر إلى إمكانياتك والتعرف أكثر على عملائك من أجل إنشاء موقع أو متجر إلكتروني تجاري مميز وناجح حيث يمكن أن يساعدك الموقع الإلكتروني في جذب المزيد من العملاء المحتملين و التواصل معهم وبالتالي هذا يتطلب تحديد ما يريده الجمهور المستهدف وتقديمه لهم بطريقة مميزة تساعد على نجاحك
لذلك يجب عليك تحديد أهدافك وأهداف مؤسستك لإنشاء موقع إلكتروني ناجح عبر الويب بطريقة سلسة وإذا لم تحدد أهدافك فمن المحتمل أن تواجه بعض المشاكل ولن تكون قادر على تقديم منتج وتجربة جيدة لجمهورك المستهدف
2. تحديد الميزانية بشكل صحيح
يمكنك تحديد ميزانيتك بشكل صحيح والاستثمار في المشروع أو المتجر الخاص بك على الانترنت فهذا يعتبر عامل كبير جدا وذو أهمية قوية لنجاح أي موقع إلكتروني ، هناك الكثير من العلامات التجارية التي تفرط في إنفاقها على موقعها الالكتروني ولكن لا تحقق نتائج جيدة وعلى العكس من ذلك هناك من يخطط بشكل صحيح لميزانية و تكلفة موقعه الإلكتروني من أجل تحقيق تقدم كبير في مجال التسويق وينجح في ذلك لذلك عليك تحديد ميزانيتك بشكل معقول وصحيح بدون مبالغة لاتخاذ القرارات الصحيحة
بالإضافة إلى ذلك حدد نظام إدارة المحتوى والتكنولوجيا التي سوف تعتمد عليها عند تحديد ميزانيتك وتعرف أيضا على القيود التي قد تواجهك حتى لا تضطر إلى البدء من جديد ، لذلك تحديد ميزانية استثمارك مقدما والاشياء الاضافية التي قد تحتاجها مهمة للغاية لاتخاذ قرارات صحيحة تدعم الأعمال الخاصة بك
3. كسب ثقة الجمهور
أصبح هذا العامل هام جدا للغاية لذلك دائما كن واضحا في جميع ما تقدمه لجمهورك المستهدف واعرف ما الذي يشجعهم ويجذبهم إلى موقعك الإلكتروني وما هي الأشياء التي تبرع فيها وكيف يمكنك الاستفادة منها
وركز دائما على دعم موقعك الالكتروني بالروابط للمزيد من المصداقية وكسب الثقة وزيادة البيع ومن أمثلة ذلك إضافة صفحة ” نبذة عنا ” لأن جمهورك المستهدف يرغب دائما في معرفة من يتعامل معه وأنك لست مجرد سلعة وموقع افتراضي
وقم بإضافة الأسماء والصور والفيديوهات إلى موقعك الإلكتروني فهذا يضيف الكثير من المصداقية له ويساعدك على تحديد ما ترغب في الوصول إليه
4.استخدام قوالب مختلفة
التميز والاختلاف هو الطريقة الأمثل و القوة المطلوبة لنجاح المشاريع و الشركات الإلكتروني لذلك بإمكانك اختيار واستخدام قالب مميز ومختلف للموقع الالكتروني الخاص بك وتخصيص الصور والأنماط التي تناسب علامتك التجارية فهذا يساعد على كسب المزيد من الثقة وجذب العملاء المحتملين
وعندما تروي قصتك بطريقة إبداعية وتتميز في عوامل مثل السعر والجودة وخدمة العملاء فإنك تتميز عن بقية المواقع وتفعل ما هو مطلوب وترضي عملائك المحتملين
5. التركيز على سهولة الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
حقق لجمهورك تجربة رائعة على موقعك الإلكترونى التجاري وساعدهم على الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه بسهولة
إذا كنت تقدم فيديوهات مميزة فقم بتوجيه العملاء إلى صفحات هذه الفيديوهات بسهولة
وإذا كان لديك خدمات ومنتجات متنوعة فتأكد من أن العملاء يمكنهم الوصول إلى الصفحة المطلوبة بأقل عدد ممكن من النقرات
بالإضافة إلى توفير تنقل سهل في القوائم الرئيسية وتحسين التوافق مع الأجهزة المحمولة وسطح المكتب، وتذكر بأن المستخدم يرغب دائما في الوصول إلى ما يريده بأبسط وأسرع طريقة ممكنة وهذا ما يريده الجميع أيضا
6. تحسين محركات البحث
لا تنسى تحسين محركات البحث فهذا شيئا أساسيا لا غنى عنه لأي موقع الكتروني ويعتبر أحد عناصر النجاح الهام وتعرف على كيفية توافق محركات البحث مع المحتوى الخاص بك وكيفية فهرسته وتأكد من تحسين جميع العوامل الأساسية داخل الموقع الالكتروني وهناك العديد من الطرق التي سوف تساعدك على جعل هذا الأمر سهلا لذلك يجب عليك معرفتها والعمل بها
شئ آخر تتمتع محسنات محركات البحث بجوانبها التقنية العديدة وعليك استغلال ذلك
7. تحسين الصفحات المقصودة
الصفحات المقصودة هي أدوات رائعة للحملات التسويقية و العمل و التخطيط الناجح لها لأي مواقع إلكترونية تؤتي ثماررائعة حيث يتضمن ذلك إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) والحملات التسويقية عبر البريد الإلكتروني والجهود التسويقية الأخرى والمزيد
يوجد نظام يساعدك على إنشاء صفحات مقصودة وتخصيصها بسرعة وهذا أمر بالغ الأهمية لنجاح حملتك التسويقية وتأكد من أن الموقع الإلكتروني الخاص بك ونظام إدارة المحتوى يمنحك التحكم الكامل وتحقيق الأهداف المطلوبة
8. استخدام التحليلات
أنت بحاجة للحصول على المعلومات الخاصة بالخصائص الديموغرافية الخاصة بعملائك وسلوكياتهم وغير ذلك وهذا يحتاج إلى إعداد سريع وخطوات منظمة للحصول عليها وهذا ما تقوم به Google Analytics لذلك أنت بحاجة إلى تثبيتها على موقعك الإلكتروني وقم بتخصيصها وإعداد التقارير والتنبيهات التي تصل إليك أولا بأول لمراقبة النتائج والوصول إلى الأهداف
9. تأكد من أن الموقع الإلكتروني الخاص بك يعمل طوال الوقت
من أول الأشياء التي يجب أن نحرص عليها بالتأكيد هو عملية تشغيل الموقع الإلكتروني ومع ذلك قد تلاحظ وجود بعض المشكلات مثل عدم عمل بعض الأزرار أو وجود خطأ خاص بالمتصفح أو عدم التوافق مع الهواتف المحمولة
وبمجرد متابعة التحليلات ومتابعة البيانات الخاصة بالمبيعات قد تكتشف أن هناك شريحة من الجمهور المستهدف قد واجهته بعض المشاكل
ويجب الانتباه إلى أن هناك بعض المستخدمين لا يقومون بالاتصال بك عندما تواجهه بعض المشاكل عند الشراء أو عندما لا يمكنهم الوصول إلى المحتوى الذي يريدونه فإنهم يغادرون فقط لذلك عليك التأكد من أن كل شئ يعمل والاهتمام دائما بالمتابعة وحل المشاكل فور حدوثها
10. تعلم باستمرار
عملية التحسين مستمرة والتعلم لا يتوقف وعملية محسنات محركات البحث هي عملية مستمرة تحتاج دائما الضبط الدقيق والمتابعة
لذلك كن مرنا في عملية إدارة الموقع الإلكتروني الخاص بك ولا تقف في مكانا ثابتا واجعل لموقعك الالكتروني إدارة مختلفة ومنهج مميز
استمع إلى جمهورك المستهدف دائما عبر مختلف المنصات الإجتماعية واستخدم التحليلات المختلفة واجعل لديك نقطة اتصال واضحة وقدم لهم حلولا ترضيهم وكن نشطا في الرد عليهم واتبع طرق التحسين والتطوير المختلفة في أعمالك وموقعك الإلكتروني
في النهاية
في حين أن معظم العوامل التي تؤدي إلى إنشاء موقع ويب ناجح و مهم ترتبط بتجربة المستخدم والعلامة التجارية إلا أنه من المهم فهم التكنولوجيا والأفكار والتعليقات المختلفة والاستفادة منها لتحسين موقعك الإلكتروني، حيث أن عملية التعلم والتحسين لا تقتصر فقط على تحسين محركات البحث فهي تشمل العديد من العوامل الأخرى التي عليك معرفتها
اقرأ أيضا كيف يمكن أن تؤثر سرعة الموقع الإلكتروني على علامتك التجارية ؟
